O TchêOfertas é um e-commerce especializado em descontos para a Serra Gaúcha, Porto Alegre, Região Metropolitana e Litoral. Aqui você encontra ofertas de gastronomia, lazer, entretenimento e hospedagem, sempre com condições especiais para aproveitar mais e pagar menos. Com mais de 10 anos de história, buscamos proporcionar boas experiências para quem é do estado e também para quem nos visita. Nossa equipe seleciona os estabelecimentos parceiros com cuidado, garantindo qualidade e segurança em cada oferta.

Totalmente seguro, tendo o selo do Reclame Aqui há mais de três anos, opera com os maiores meios de pagamento do Brasil: PIX, cartão de crédito pelo MercadoPago, PayPal e PicPay, garantindo segurança durante toda a transação. Seus dados são utilizados apenas para processar suas compras e, quando necessário, realizar reembolsos. Não compartilhamos nem vendemos suas informações. Para mais detalhes sobre segurança e privacidade, clique aqui!

Para comprar suas ofertas, siga os passos abaixo:

• Acesse nossa página de cadastro;
• Realize seu cadastro de forma 100% gratuita;
• Navegue através das nossas ofertas e encontre opções de gastronomia, lazer, entretenimento e hospedagem;
• Coloque no carrinho as opções escolhidas;
• Finalize o pagamento;
• Após a confirmação, acesse seu cupom;
• Apresente o voucher no local.

Não se esqueça de ler o regulamento da oferta. Lá você vai encontrar datas, horários, informações sobre agendamentos e como apresentar seu cupom.

Pronto! É muito fácil, e você ainda economiza!

Aceitamos diversas formas de pagamento, sendo elas: PIX, cartão de crédito pelo MercadoPago (não é necessário ter cadastro na plataforma MercadoPago), PayPal e PicPay

Sim! O parcelamento é disponibilizado pelo MercadoPago em até 12x (com juros da operadora do cartão e de sua bandeira), dependendo da forma de pagamento, com compra mínima de R$60,00 (sessenta reais).

Você pode comprar quantos cupons quiser, sem limite por CPF.
Quando houver qualquer restrição, esta constará no regulamento da oferta.

O Tchê Ofertas não cobra nenhum tipo de taxa para adquirir as ofertas, visando manter a transparência nos preços finais.
No entanto, alguns estabelecimentos podem cobrar valores adicionais, como taxa de serviço, estacionamento ou itens não inclusos na oferta. Recomendamos a leitura completa do regulamento para evitar imprevistos no momento da utilização.

• Faça o login no site (clique em "entrar" no canto superior direito do site);
• Clique em "Meus Cupons";
• Selecione os cupons que deseja imprimir;
• Clique em "Imprimir"

Não. Orientamos que, preferencialmente, seja feito um print da tela, de forma com que o ingresso fique salvo em seu celular, independente do sinal de internet.
É importante que apareça código de barras, código QR e a senha do cupom.

Isso varia de acordo com a oferta, mas todos os cupons têm um prazo de validade para utilização.
Para confirmar o prazo de utilização da oferta, verifique a informação no próprio cupom.

Depende da oferta. Algumas experiências exigem agendamento prévio, enquanto outras funcionam por ordem de chegada.
Recomendamos sempre verificar o regulamento da oferta antes da compra.

Em alguns casos, sim. No entanto, determinadas ofertas podem ter restrições de data, horário ou necessidade de agendamento prévio. Recomendamos sempre verificar o regulamento da oferta antes da compra.

Sim! Primeiro, você deve realizar a compra dos seus cupons.
Após a compra, você terá a opção de indicar o nome do presenteado no ambiente de usuário, seguindo o passo a passo:

• Faça o login no site;
• Clique em "Meus Cupons";
• Clique sobre "Cupom Presente";
• Insira o nome e o e-mail do presenteado

Sim, caso o uso não esteja de acordo com o regulamento da oferta.
Como cada oferta possui condições específicas, o estabelecimento pode recusar o cupom nos seguintes casos:

• Cupom fora do prazo de validade;
• Utilização em dia ou horário diferente do adquirido;
• Falta de agendamento prévio (quando exigido);
• Agendamento realizado com data incorreta;
• Não comparecimento (no-show) em cupons com agendamento.

Verifique se chegou a receber a confirmação de pagamento em seu e-mail (spam, lixeira ou arquivados).
Em alguns casos específicos, a geração do cupom não é instantânea, e pode demorar alguns minutos.

Verifique estas possibilidades:

• O cliente pode ter usado a função "marcar como usado";
• O cliente pode ter usado a função “presentear’’;
• O cupom passou da data de validade;
• Cupom dentro da validade com agendamento passado é marcado automaticamente como "usados".

Após a validade, seu cupom não poderá ser utilizado, mas dependendo do caso pode ser cancelado, com reembolso via meio pagador (em até 60 dias, dependendo da bandeira do cartão) ou créditos em nosso site (sem limite de tempo para reembolso, mas com prazo de 1 ano de utilização).

• Em até 7 dias, a contar da confirmação da data de pagamento, para os cupons que geram voucher/ingressos antecipados;
• Espetáculos, shows e atrações semelhantes (até 7 dias após a compra e com antecedência de, pelo menos, 48h em relação à data do evento);
• Ingressos de cinema (e outros com informação prévia no regulamento de que não podem ser cancelados) em que os vouchers NÃO tenham sido visualizados/abertos;
• Demais cupons podem ser cancelados com reembolso via meio pagador em até 60 dias (prazo depende exclusivamente da bandeira do cartão) ou créditos em nosso site (sem limite de tempo para reembolso, mas com prazo de 1 ano de utilização).

É possível verificar o seu crédito acessando a área do usuário e clicando em "Minhas Compras" ou "Meus Cupons". O valor do crédito aparece logo abaixo do título.

Para utilizar seu crédito, basta escolher a oferta e clicar no botão “Comprar”. Quando estiver na página final de pagamento, seus créditos serão abatidos do valor final, ou seja, eles serão utilizados automaticamente.

• Quando seu crédito for maior que o valor da oferta: Sua compra será aprovada e a diferença de valor ficará disponível em sua conta de usuário por até 1 ano.
• Quando seu crédito for menor que o valor da oferta: Você será redirecionado às nossas opções de pagamento para efetuar a diferença do valor.

Para alterar seu cadastro, basta fazer o login em sua conta de usuário > Clicar em "Dados Pessoais" > Fazer a mudança nos dados e Clicar em "Alterar meus Dados". ⚠️ Caso deseje alterar seu Nome ou CPF, será necessário enviar um e-mail para o nosso suporte com a solicitação (contato@tcheofertas.com.br).

É possível finalizar a compra sem acessar uma conta, utilizando a opção de pagamento como visitante (não é necessário ter cadastro no MercadoPago para efetuar a compra).
⚠️ Importante: ao seguir como visitante, é necessário informar um e-mail que ainda não possua cadastro no Mercado Pago. Esse e-mail será utilizado apenas para o envio da notificação sobre o status da compra.
Após a aprovação do pagamento, o cupom ficará disponível normalmente no site do Tchê Ofertas, independente do e-mail informado no Mercado Pago.

Envie um e-mail para nosso setor comercial (comercial@tcheofertas.com.br), com as seguintes informações:

• Ramo de atividade;
• Nome do estabelecimento;
• Telefone de contato;
• Endereço;
• CNPJ;
• Produto/Serviço que deseja anunciar

Nossa equipe analisará as informações e entrará em contato o mais breve possível.

Envie um e-mail para nosso setor de marketing (daniela.quintana@tcheofertas.com.br) com sua proposta e mídia kit. Nosso time analisará as informações e, se estiver alinhado com o Tchê Ofertas, entraremos em contato com você!

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Entre em contato conosco pelo e-mail (contato@tcheofertas.com.br) ou clique no ícone do WhatsApp no canto inferior direito desta tela (atendimento de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30, e no sábado, das 9h às 13h. Exceto feriados).